Política de Privacidade
A abc Ensina está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
01. Quais dados coletamos?
Durante o cadastro, coletamos as seguintes informações:
- Nome e Sobrenome
- CPF
- Data de Nascimento
- Localização
- Celular
- CEP
- Cidade
- Senha
02. Como usamos os dados coletados?
Os dados são utilizados para:
- Gerenciar sua conta na plataforma.
- Comunicar informações importantes sobre nossos serviços.
- Processar pagamentos de forma segura através de parceiros como o banco Asaas.
03. Como garantimos a segurança dos dados?
Utilizamos práticas avançadas de segurança, incluindo:
- Proteção contra CSRF e SQL Injection.
- Criptografia de dados com SSL.
- Armazenamento seguro de senhas usando algoritmos de hash.
04. Como você consente com o uso dos dados?
Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.
05. O que acontece em caso de mudanças na política?
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. As atualizações serão publicadas no nosso site.
06. Como entrar em contato?
Você pode nos contatar pelos seguintes canais:
- WhatsApp: Clique aqui
- E-mail: suporte@abcensina.com.br
07. Por quanto tempo os dados são armazenados?
Mantemos os dados pessoais armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
08. Realizamos auditorias regulares de segurança?
Sim, realizamos auditorias periódicas em nossos sistemas para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades. Essas auditorias garantem a integridade e proteção contínua dos dados de nossos usuários.
09. Quem tem acesso aos dados coletados?
O acesso aos dados é restrito a funcionários autorizados que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os acessos são monitorados e registrados para garantir a conformidade com as nossas políticas internas.
10. Estamos em conformidade com regulamentações internacionais?
Sim, estamos em conformidade com regulamentações como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil e o GDPR (General Data Protection Regulation) na União Europeia, garantindo práticas seguras e transparentes.
11. O que fazemos em caso de vazamento de dados?
Em caso de incidente, temos um plano de resposta que inclui a identificação e contenção imediata do problema, notificação aos usuários afetados, e cooperação com as autoridades competentes. Nossa prioridade é minimizar os impactos e garantir a transparência.
12. A abc Ensina armazena dados de cartão de crédito ou dados sensíveis?
Não armazenamos quaisquer dados de cartão de crédito ou informações sensíveis dos nossos usuários. Todas as transações financeiras realizadas na plataforma são processadas diretamente pelo banco Asaas, uma instituição financeira reconhecida e regulamentada pelas autoridades brasileiras.
O banco Asaas segue rigorosos padrões de segurança, incluindo conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as normas PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantindo que todas as informações de pagamento sejam protegidas por criptografia avançada e processos seguros.
Ao delegar o processamento de transações ao Asaas, asseguramos que nossos usuários possam realizar pagamentos com tranquilidade, sabendo que estão lidando com uma instituição especializada e de alta confiança. Caso tenha dúvidas específicas sobre o processamento de pagamentos, você pode consultar diretamente a política de privacidade e termos de serviço do Asaas no site oficial: https://www.asaas.com.
13. Como protegemos os dados sensíveis dos usuários?
Garantimos que nenhum dado sensível, como informações financeiras ou biométricas, seja armazenado localmente em nossos servidores. Essa abordagem elimina riscos associados ao armazenamento local de dados críticos, transferindo a responsabilidade para instituições competentes como o Asaas.
A abc Ensina adota práticas de transparência e está em conformidade com a LGPD, priorizando a segurança e privacidade de seus usuários. Todas as transações financeiras são geridas por um banco certificado, que implementa as melhores práticas do mercado para proteção contra fraudes e vazamentos de informações.